Information
お知らせ
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2023.03.01
お知らせコールセンターの営業時間の変更について
コールセンターの営業時間を下記に変更させて頂きます。
ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申しあげます。
[変更前]
10:00～18:00（土日祝を除く）
[2023年3月1日～]
10:00～16:00（土日祝を除く）
パッケージ・印刷物等は順次刷新しておりますが、
旧営業時間が記載されている場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。 -
2024.08.29
お知らせ台風10号による影響について（コールセンター・出荷等）
台風10号の上陸に伴い、8/30（金）の業務を下記に縮小致します。
コールセンターは終日休止いたします。
ホームページからのお問い合わせは受け付けておりますが、
返信は月曜日からとなります。
注文商品の出荷については、日本郵便の業務休止に伴い停止し、
月曜日からの出荷となります。
またこの台風による物流の乱れにより、検体の到着が遅れ、
結果がでるまでの時間を通常より頂く場合がございます。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。 -
2024.06.24
お知らせ夏季休業のご案内 (2024)
誠に勝手ではありますが、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
また、2024/8/9（金）のコールセンターは、15時までの短縮対応となります。
【対象期間】
2024年8月13日(火) ～ 2024年8月16日(金)
注文の受付は可能ですが、注文商品の発送は8/19(月)からとなります。
休業前の最終発送は、2024/8/9 12:00までのご注文分となります。
休業明けの発送につきましては、混み合うことが予想され、発送が遅れる
可能性がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。
また、検体の到着や検査などの行程が、夏季休業と前後の休日に掛かる場合は、
検査結果が出るまでにお時間を頂くことになります。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。 -
2024.04.11
お知らせゴールデンウィーク休業のお知らせ（2024）
ゴールデンウィーク期間中の休業は下記の通りとなります。
【ゴールデンウィーク休業】
前半）2024年04月27日(土) ～ 2024年04月29日(月)
後半）2024年05月03日(金) ～ 2024年05月06日(月)
※ 4/30（火）5/1（水）5/2（木）は通常営業となります。
注文の受付は可能ですが、 注文商品の発送は上記期間外となります。
（連休後の発送は混み合う可能性があり、遅れる事があります。予めご了承下さい。）
ゴールデンウィーク前の最終発送は、下記の通りになります。
前半）2024/04/26 12:00までのご注文分
後半）2024/05/02 12:00までのご注文分
また、検体の到着や検査などの行程が、休業期間に掛かる場合は、
検査結果が出るまでにお時間を頂くことになります。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。 -
2023.12.05
お知らせ年末年始の休業等のお知らせ（2023-2024）
誠に勝手ではありますが、下記の期間を休業とさせていただきます。
【対象期間】
2023年12月30日(土) ～ 2024年1月4日(木)
【コールセンター休業期間】
2023年12月30日(土) ～ 2024年1月4日(木)
本年の最終発送は、2023/12/29 9:00までのご注文分となります。
年始の発送は混み合う可能性があり、遅れる事があります。予めご了承下さい。
また、検体の到着や検査などの行程が、年末年始休業に掛かる場合は、
検査結果が出るまでにお時間を頂くことになります。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。 -
2023.02.22
お知らせ広島県が発行するグリーンボンドに投資しました
「グリーンボンド」とは、環境改善効果を有するプロジェクトに充当先を限定した資金調達のために発行される債券です。
本債券は、国際資本市場協会（International Capital Market Association：ICMA）が定義する「グリーンボンド原則2021」、及び「環境省グリーンボンドガイドライン2022年版」への適合性について、株式会社日本格付研究所から検証を受けており、最上位である「Green1(F)」の評価を取得しております。
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2020.11.30
お知らせ新型コロナウイルス感染症PCR検査について
新型コロナウィルス感染症対策としてＰＣＲ検査を拡充していくことは、
早期診断、感染拡大防止において、とても重要な課題であります。
弊社の衛生検査所は、遺伝子解析に特化した施設を運営しており、１０年以上に及ぶ遺伝子解析技術を構築してきました。
解析の精度・検査体制の信頼性から、全国の大学や医療機関また一部上場企業に自社製遺伝子分析キットを提供している実績があります。
この技術を応用して、新たにＰＣＲ検査を受託していく運びとなりました。
新型コロナウィルス感染症 ＰＣＲ検査について -
2019.08.02
お知らせオークションやフリマなどで購入された商品について
弊社の遺伝子検査キットはキット毎に出荷先情報等が紐付けられております。
企画当選品など、譲渡が禁じられているキットを購入された場合は、
検査を行うことができません。また、キット毎に紐付けられている出荷先によっては
ご本人に結果が送れない場合があります。そういった場合でのレポート発送先の変更や、
ご返金等には一切応じることが出来ませんので、ご注意下さい。
